3 quick tips about digital nudging

Energy saving light bulb

At our morning briefing about digital nudging, the attendees were given three quick tips about digital nudging which are applicable in almost any digital solution.

  1. Identify your digital hotspot or digital fly. Where do you want the focus of the user to be?
  2. Prioritize your content and make it manageable. Trim your content and decide what is most important.
  3. Motivate your users with personality and humor.

One might think, what is the digital fly??  it is actually quite simple. They fly is the most common example of nudging. It is placed in urinals all over the world. The little gimmick that has reduced the amount of missdirected urine by 80% in many airports.

flue pissoir

Where would you aim? The fly creates focus and direction

Identify your digital fly

The brilliant thing about the fly is that it creates user focus. Ask yourself: where do you want the focus of you user to be? And does it draw the attention of the user?

Spotify are really good at drawing attention to the right places.

Spotify grøn

Can you spot the digital fly at Spotify?

Spotify flue

I wonder what Spotify is trying to make me do…

Prioritize your content and make it manageable

The second tip concerns all the noise that is interfering with the User Experience . You need to make the experience manageable for the user. What is the goal of the user? and what is limiting the user in reaching that goal?

Whether we are talking ecommerce, services or something else, you need to have a user centered approach. We need to nudge them in the right direction and create the best experience possible. At the end of the day, you’ll experience that it creates bottom-line results. It’s better to have one good experience than three mediocres.

I personally don’t like to be offered an Iphone cover with Hello Kitty when I’m such a big fan of Batman…

confusion

We are constantly exposed to an overwhelming amount of impressions on the internet. Remove the noise and create the good user experience.

Motivate your users with personality and humor

Deep down there is a child in us all. We like to play, and this underlines the importance of humor and personality in the User Experience.

Look what happens when people are given the opportunity to walk on tangents, rather than normal stairs. They are nudged to choose the tangents. The playing element is obvious. Imagine what this can do for your digital solution.

 

YouTube-forhåndsvisningsbillede

 

Can we take this example of nudging in the analog world and incorporate it in the digital? Yes.

I’ve taken an example from Pentia’s own website. Here we have personalized the experience by making it more fun to sign up for our newsletter. It is often small features that can change the whole experience.

signup newsletter

Signing up for a newsletter is supposed to be fast and easy. If you make a typo, you don’t want a boring error message.

Another great example is from the concert recommendation service, Songkick. They are using humor in order to motivate their users to track their favourite artists. I dont know about you, but I would really like to see a drawing of a dog in a jacket riding on the back of a giraffe.

 

nudging app1pilnudgin app2

 

Would you like to stay digitally updated?

If you are interested in Sitecore knowledge, digital design, UX, E-commerce or Social Media, then follow us on our social media platforms. We will keep you updated in the ever changing digital era.

Use the links below:

Follow us for similar blogposts:
facebooktwittergoogle_pluslinkedininstagramfacebooktwittergoogle_pluslinkedininstagram

Share the blogpost with your network:
facebooktwittergoogle_pluslinkedinfacebooktwittergoogle_pluslinkedin

Lille nørd i praktik hos de store nørder

Ahmad fra Usserød Skole har været i erhvervspraktik hos Pentia

Ahmad fra Usserød Skole har været i erhvervspraktik hos Pentia. Afgjort en kommende programmør.

Her er en historie om at være i erhvervspraktik hos Pentia.

Til daglig går 15-årige Ahmad i 9. klasse på Usserød Skolen, men i denne uge har Ahmad været i erhvervspraktik hos IT-huset Pentia. Vi spørger Ahmad, hvad han interesserer sig for til daglig?

”Jeg er en stor computer-entusiast. Når jeg får fri fra skole, så bygger jeg computere, spiller og programmerer. Det er sjovt, og jeg kan godt lide følelsen af at lave noget som virker. Jeg er helt sikkert en nørd, og det samme er mine venner”.

Sådan fandt Ahmad frem til Pentia

Ahmad var derfor heller ikke i tvivl om, at hans erhvervspraktik skulle have med computere og programmering at gøre. Han ledte på nettet efter muligheder (selvfølgelig), og fandt frem til Pentia.

”Jeg fandt et blogindlæg om en tidligere erhvervspraktikant hos Pentia og tænkte, at det lød som noget for mig. Jeg ville nemlig gerne finde ud af, hvordan det var at arbejde i et team og med programmering – sådan rigtigt.”

Vi må have gjort et eller andet rigtigt, for Ahmad synes, vi har været både søde og hjælpsomme. Han mener heller ikke, at fri sodavand og slikbar har forringet oplevelsen.

Ahmad ved computeren.

Ahmad ved computeren.

Både sjovt og svært

”Det har været både svært og spændende at være her men mest af alt har det været sjovt. Min interesse for programmering er blevet styrket. Det er helt sikkert noget for mig”, fortæller Ahmad.

Om Pentia har Ahmad også et par pæne ord. ”Her er hyggeligt, og alle har taget godt imod mig. Der er noget familieagtigt over Pentia, som jeg godt kan lide. Det er en glad dreng, som færdiggør sit praktikophold i dag hos Pentia.”

Ahmads gode råd til den næste praktikant.

Spørg bare, hvis der er problemer. Alle vil gerne hjælpe. De bider ikke.

Det her har Ahmad lavet under sin erhvervspraktik.

Ahmad har i den uge, han har været her:

  • Lavet et indtastnings- og præsentationssystem til Pentias frokostmenu, hostet på en NodeJS webserver med intregration til NoSQL-database og WebSockets.
  • Hjulpet Isa med en svær opgave ift. at få et design af digitalt julekort til at spille på utaknemmelige e-mailklienter.

 

 

Follow us for similar blogposts:
facebooktwittergoogle_pluslinkedininstagramfacebooktwittergoogle_pluslinkedininstagram

Share the blogpost with your network:
facebooktwittergoogle_pluslinkedinfacebooktwittergoogle_pluslinkedin

Dine tekster skal på slankekur

Dine tekster er på vej på slankekur. Just saying...

Dine tekster skal på slankekur. Just saying… (illustration: Peter Kræmmer)

Arbejder du med indhold, så har du måske allerede bemærket, at tekstlængden og tekstformen er under pres. Teksterne skal være kortere med flere afsnit og flere billeder. Konvertering, engagement og deling er den hellige treenighed, vi alle stræber efter.

Det er først og fremmest teknologien, som kræver, at vores tekster går på slankekur. Tykke, lange tekster fungerer nemlig ikke særligt godt, når de presses ned i en stram lille sag, som en smartphone er. Men der er også andre grunde, som jeg vil gennemgå i denne artikel.

Here we go:
Grund nr. 1: Små skærme = kortere tekster

Vi tilgår indhold fra smartphones og tablets som aldrig før. Og de små skærme sætter en naturlig begrænsning for tekstmængden. En tekst virker betydeligt længere på en lille skærm. Bare se her, hvor vi har indført en Mobile First-tilgang til tekstmængden. Det er med andre ord læsevenligheden på en smartphone, som har sat begrænsningen for teksten på desktoppen.

mobil intro pentia

Sådan ser introtekst ud på mobil

Sådan ser introtekst ud på desktoppen

Sådan ser introtekst ud på desktoppen

Det bliver endnu tydligere, når det drejer sig om brødtekst.

Brødtekst på desktoppen

Brødtekst på desktoppen

Mobilskærmen gør, at teksten virker meget længere

Mobilskærmen gør, at teksten virker meget længere. Der skal scrolles 2 gange for at se den samme mængde tekst

Grund nr. 2. Læsning fra skærmen gør dig trættere

Undersøgelser viser, at du bliver op til 30% hurtigere træt af at læse via en skærm end en bog. Det presser også tekstlængden, fordi du ikke har den samme læse-udholdenhed på skærmen.

Hvorfor det er sådan, kan du læse mere om her.

Du bliver op til 30% trættere af at læse fra skærmen

Du bliver op til 30% hurtigere træt af at læse fra skærmen end fra papir.

Grund nr. 3:  Zapp. Zapp. Zapp

Let’s face it. Vi er blevet en generation af zappere, som efterhånden har et attention span på niveau med en guldfisk. Virker teksten lang, så har mange af os svært ved at holde fokus, særligt hvis teksten er af nice-to-know-typen. Undersøgelser viser da også, at vores evne til at fastholde opmærksomhed på skærmen er faldet med omkring 25% de seneste 10 år.

attention span

Vores attention span på computeren er på niveau med en guldfisk

Vores attention span på computeren er på niveau med en guldfisk, hvis disse tal er korrekte. Scary stuff

Kilde: http://www.statisticbrain.com/attention-span-statistics/

nb cta

Grund nr. 4. Der er så meget støj.

Der er mange og meget, som kæmper om vores opmærksomhed, og det stjæler opmærksomhed fra bogstaverne og teksterne. Igen noget, som jeg oplever, sætter tekstlængden og tekstformen under pres.

mobile night

Der er mange og meget, som gerne vil have vores opmærksomhed. Teksten er op imod hård konkurrence.

Men hvad så? Skal vi, der skriver og elsker at skabe indhold, bare kaste håndklædet og skrive Mickey Mouse-tekster. Nej. Slet ikke.

Som alle andre skal vi bare også tilpasse vores arbejde. Social media-guruen, Astrid Haug, er eksempelvis fortaler for mindre men bedre indhold. Det, synes jeg, giver mening.

Personligt har jeg fundet det udfordrende og spændende at skulle skrive kortere og mere præcist. Vi må bare indse, at vores tekster i mange sammenhænge ikke skal være så tykke som før…men derfor kan de jo stadig være fede, ikke.

Du kan i øvrigt læse nogle af mine konkrete råd om kortere, bedre webtekster her.

nb ctaVi afholder gratis morgenmøder om mange spændende emner: Meld dig til her:

Sign up

 Gode links:

Astrid Haugs nye bog: http://astridhaug.dk/bogen/

Her finder du altid gode informationer om indhold og kommunikation: http://www.kommunikationsforum.dk/

Follow us for similar blogposts:
facebooktwittergoogle_pluslinkedininstagramfacebooktwittergoogle_pluslinkedininstagram

Share the blogpost with your network:
facebooktwittergoogle_pluslinkedinfacebooktwittergoogle_pluslinkedin